Travelling Officer – Customized Voyages (m/w/d)

DEMY SCHANDELER ist ein dynamisches Familienunternehmen mit jungem Spirit, das 1949 gegründet wurde und sich derzeit im Übergang zur vierten Führungsgeneration befindet. Mit über 700 Mitarbeitenden zählen wir zu den führenden Mobilitäts- und Tourismusdienstleistern in Luxemburg und der Großregion.

Im Rahmen der Erweiterung unserer Aktivitäten suchen wir für unseren Standort in Keispelt einen Travelling Officer – Customized Voyages (m/w/d) zur Weiterentwicklung unseres Angebots im Bereich organisierter Busreisen.

Bei uns arbeiten Sie nicht in einer anonymen Abteilung, sondern in einem engagierten Team auf Augenhöhe – mit echter Gestaltungsfreiheit.

Ihre Aufgaben

• Sie sind die direkte Ansprechperson für unsere Partner und Reisebüros.
• Sie wirken an der Entwicklung neuer Reisen sowie an der Ausarbeitung maßgeschneiderter Busreisen mit (Recherche, Kontaktaufnahme, Angebotserstellung, Organisation usw.).
• Sie stellen die Betreuung und den reibungslosen Ablauf unserer organisierten Reisen sicher.
• Sie sind die direkte Ansprechperson für unsere Reiseleiter.
• Sie nehmen an Eductours teil, um Luxemburg und die Grenzregionen besser kennenzulernen.
• Sie übernehmen die administrative Betreuung der Reisedossiers (Angebote, Rechnungen, Reiseunterlagen usw.).
• Sie koordinieren mit unseren Dispositionsabteilungen die Bereitstellung von Bussen und Minibussen.
• Sie analysieren Kundenfeedback und Bewertungen.
• Sie bearbeiten und verfolgen eventuelle Reklamationen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Tourismus sowie in Geografie.
• Sie beherrschen Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten.
• Sie beherrschen die MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook usw.).
• Sie sind belastbar, können Prioritäten setzen und arbeiten eigenverantwortlich.
• Sie arbeiten selbstständig und gleichzeitig gerne im Team.
• Sie sind motiviert, kreativ und bringen Eigeninitiative mit.

Ihre Pluspunkte

• Sie sprechen weitere Fremdsprachen.
• Sie verfügen über Kenntnisse der Software Amadeus.
• Sie sind kurzfristig verfügbar.
• Sie begeistern sich für die Reisebranche.

Unser Angebot

• Unbefristeter Vollzeitvertrag.
• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
• Zusätzliche Sozialleistungen wie Essensgutscheine, ergänzende Krankenversicherung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Reisebüros.
• Flexible Arbeitszeiten (Flex-Time).
• Verkehrsgünstiger Standort außerhalb stark frequentierter Verkehrsachsen mit kostenlosen Parkmöglichkeiten.
• Kontinuierliche Weiterbildungen entsprechend Ihren Kompetenzen, Bedürfnissen und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld.

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) an jobs@demy.lu