GESTIONNAIRE CALL CENTER (M/F/D)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Demy Schandeler recherche en CDI un·e :
GESTIONNAIRE CALL CENTER (M/F/D)

Votre rôle

• Accueil téléphonique et gestion des appels entrants et sortants : réception et traitement des demandes clients
• Utilisation des outils informatiques : saisie et mise à jour des données dans les logiciels
• Réalisation de diverses tâches administratives
• Maintien d’un espace d’accueil propre, organisé et professionnel

Votre profil

• Vous aimez communiquer et possédez un bon contact téléphonique
• Vous êtes flexible, dynamique et doté·e d’un excellent sens relationnel
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe
• Vous maîtrisez parfaitement le luxembourgeois, le français et l’allemand ; toute autre langue constitue un atout
• Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques (Word, Excel)
• Vous fournissez un service de qualité, rapide et efficace
• Vous gérez les demandes, les informations et les suivis avec rigueur

Nous vous offrons

• Un environnement de travail convivial
• Une équipe jeune, sympa et motivée
• Un cadre de travail agréable
• Un système d’horaires variables
• Et surtout, une ambiance où la bonne humeur et l’entraide sont au rendez-vous !
• Entrée en fonction immédiate

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Plus d’informations sur notre entreprise : www.demy.lu