Ce que vous devez savoir
avant de partir avec nous.
En général
Qu'est-ce que demy.lu et quels services propose Demy Schandeler ?
Demy.lu est le site officiel de Demy Schandeler, un acteur luxembourgeois de la mobilité et du voyage. Nous proposons des solutions de transport confortables, des voyages organisés en bus, ainsi qu'un large choix de séjours incluant vols et croisières, accompagnés de conseils personnalisés dans nos agences de voyages.
Depuis quand Demy Schandeler existe-t-elle ?
Demy Schandeler est une entreprise familiale fondée en 1949 par Dominique « Demy » Schandeler.
Qu'est-ce qui distingue Demy Schandeler des autres prestataires de transport et de voyage au Luxembourg ?
Demy Schandeler est avant tout une entreprise familiale, où la proximité, l'écoute et la confiance sont au cœur de chaque relation. Nous accueillons nos clients comme des membres de la famille, en combinant un service premium, un réel sens du détail et une approche responsable et durable du voyage.
Où Demy Schandeler est-elle active ? Uniquement au Luxembourg ou aussi à l'international ?
Au niveau national, Demy Schandeler est principalement active dans le transport public au Luxembourg. À l'international, nous organisons des voyages en autocar vers des destinations proches et lointaines, de nos pays voisins comme la France jusqu'aux régions plus éloignées, par exemple la Scandinavie.
Mobilité
Combien de bus composent la flotte de Demy Schandeler ?
La jeune flotte de Demy Schandeler se compose de 18 autocars de voyage, environ 300 bus de ligne et 160 minibus. Elle est régulièrement renouvelée afin de garantir modernité, fiabilité et performance sur l'ensemble de nos services.
Qu'en est-il de la sécurité et du confort à bord de vos bus ?
La sécurité et le confort sont au cœur de nos priorités. Tous nos véhicules répondent aux normes de sécurité et environnementales les plus récentes et sont entretenus et contrôlés régulièrement dans notre atelier interne. Le confort est particulièrement soigné dans nos autocars de voyage : autocars surélevés (high-deck) offrant une vue dégagée, grandes baies vitrées, espacements généreux entre les sièges et assises ergonomiques pour un bien-être optimal tout au long du trajet.
Les voyages en bus sont-ils une option durable ?
Oui. Le voyage en autocar génère nettement moins d'émissions de CO₂ par personne que de nombreux autres moyens de transport, ce qui en fait une alternative durable. De plus, notre engagement environnemental se traduit par l'intégration de nombreux bus électriques dans notre flotte ainsi que par l'utilisation de panneaux solaires aidant à les charger.
Combien de personnes peuvent voyager dans un bus ?
La capacité dépend du type de véhicule. Nos autocars de voyage peuvent accueillir entre XX et XX passagers, tandis que nos minibus offrent une capacité comprise entre 32 et 86 personnes. Nous disposons ainsi de solutions adaptées à chaque besoin.
Comment sont équipés les autocars de voyage ?
Tous nos autocars de voyage sont équipés de toilettes et de plusieurs écrans. Ils disposent de sièges confortables avec tables rabattables, repose-pieds réglables, liseuses individuelles, rideaux ou stores, réfrigérateur et système vidéo/DVD. Certains véhicules proposent également des prises USB ainsi que des toits panoramiques en verre pour une expérience de voyage encore plus agréable.
Puis-je conduire un minibus avec un permis de conduire standard (cat. B) ?
Oui, nos minibus peuvent accueillir jusqu'à 9 personnes au total (1 conducteur + 8 passagers).
Besoin d'un transfert rapide vers l'aéroport ?
Notre service Airport Shuttle vous assure un trajet confortable et ponctuel, de jour comme de nuit, exclusivement dans le cadre de voyages organisés par Demy Schandeler. Que ce soit pour un départ matinal ou une arrivée tardive, nos chauffeurs professionnels vous accompagnent pour un voyage serein. Pour les transferts indépendants, nous vous invitons à faire appel à notre service dédié Dem Shuttle. Réservez facilement et profitez d'un transfert sans stress, directement vers ou depuis l'aéroport.
Qu'est-ce que le service Pin&Go ?
Pin&Go est notre service de navette à la demande, disponible 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour un transfert vers l'aéroport, une séance de shopping, un concert ou une soirée, Pin&Go vous emmène à destination et vous ramène en toute sécurité et confort. Accessible à tous via notre site ou par téléphone, le service se réserve simplement jusqu'à 24 heures à l'avance et vous garantit une mobilité flexible, fiable et ponctuelle.
Comment fonctionne la location de minibus sans chauffeur via Minibus.lu ?
Louez le minibus idéal pour chaque trajet : du minibus standard compact au multivan spacieux, jusqu'aux options haut de gamme first class. Il vous suffit de choisir, de monter à bord et de prendre la route.
En 4 étapes simples :
- Sélectionnez la date et l'heure souhaitées
- Choisissez le minibus qui correspond à vos besoins
- Ajoutez les options souhaitées
- Confirmez votre réservation, récupérez votre minibus et profitez du trajet
Voyages
Quels types de voyages propose Demy Schandeler ?
Demy Schandeler propose une large sélection de voyages. Nos voyages en autocar vont des excursions d'une journée aux séjours de plusieurs jours vers des destinations plus lointaines. Nous organisons également des voyages en avion, des séjours actifs tels que des voyages en e-bike, à cheval ou de randonnée, ainsi que des voyages Discover vers d'autres continents. À cela s'ajoutent des croisières fluviales et en haute mer, organisées en collaboration avec de nombreux partenaires spécialisés. Nous proposons par ailleurs différentes formules de voyages aériens, notamment en partenariat avec Luxair, incluant entre autres des forfaits combinant vol et hébergement.
Demy Schandeler propose-t-elle des voyages sur mesure ?
Oui. Chaque voyageur est unique, et chaque voyage que nous concevons l'est tout autant. Qu'il s'agisse d'un voyage de groupe, d'une escapade thématique ou d'une expérience très personnelle, nous créons des itinéraires entièrement sur mesure, adaptés à vos envies, à votre rythme et à vos passions. Voyage de noces, road trip aux États-Unis, séjour œnologique dans la région de Bordeaux ou voyage en famille avec enfants : vous apportez l'idée, nous y ajoutons notre expertise, notre créativité et le souci du détail pour transformer votre projet en une expérience inoubliable, pour les voyages privés comme professionnels.
Comment ou où puis-je obtenir les catalogues de voyage Demy Schandeler (Été, Hiver, Fly Away…) ?
Les catalogues de voyage Demy Schandeler sont disponibles gratuitement dans toutes nos agences de voyages. Vous pouvez également demander à recevoir automatiquement chaque nouveau catalogue à domicile. En outre, les catalogues sont consultables en ligne via ce lien : https://www.demy.lu/fr/catalogues
En quoi consistent les « Fly Away Citytrips » ?
Les voyages Fly Away sont un produit exclusif, développé en collaboration avec Luxair. Ils proposent des vols aller-retour directs vers une sélection de villes, combinés à des nuitées dans des hôtels de qualité avec petit-déjeuner inclus, le tout réuni dans un forfait attractif à un excellent rapport qualité-prix.
J'ai trouvé ma destination ! Comment réserver mon voyage ?
Actuellement, les réservations se font principalement dans nos agences de voyages. Il est également possible de réserver par téléphone ou par e-mail. Si vous hésitez encore sur votre destination, nos agents et agentes de voyage se tiennent à votre disposition pour vous guider et vous aider à créer le séjour idéal.
Quelle agence de voyages se trouve à proximité de chez moi ?
Nous disposons actuellement de cinq agences de voyages : à Keispelt, sur le site principal de Demy Schandeler, à Steinfort à l'ouest du pays, à Mersch au Topaze Shopping Center, à Esch-sur-Alzette dans le sud, ainsi qu'au cœur de la région de la capitale dans le Shopping Center Cloche d'Or. Trouvez les emplacements exacts sur notre carte interactive disponible sur le site.
Peut-on louer un bus pour un groupe chez Demy Schandeler ?
Oui, bien sûr. Que ce soit pour un groupe d'amis, une association, une sortie d'entreprise, un voyage scolaire ou toute autre occasion, nous proposons des solutions sur mesure pour les petits comme pour les grands groupes. Selon vos besoins, nous mettons à disposition des minibus ou des autocars, avec chauffeur. Pour les groupes jusqu'à 9 personnes, la location de minibus sans chauffeur est également possible, vous offrant une liberté totale.
Demy Schandeler propose-t-elle des voyages de groupe sur mesure ?
Oui. Demy Schandeler élève le voyage de groupe à un autre niveau. Forts de plus de 40 ans d'expérience et entourés de partenaires internationaux de confiance, nous organisons des expériences de groupe inoubliables tout au long de l'année, en autocar premium, en avion, en bateau ou en train. Des villes animées aux parcs naturels, des plages aux activités de groupe, chaque voyage est pensé selon vos envies.