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Adapto (mobilité réduite)

adapto

Le service pour les personnes à mobilité réduite

Les besoins

Le MDDI Département des transports offre des services occasionnels spécifiques de transports aux personnes qui sont dans une situation de handicap permanent telle qu’elles ne peuvent pas se déplacer par d’autres moyens, publics ou privés. La mobilité personnelle des personnes en situation de handicap et leur autonomie fait objet de la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées. Le Gouvernement luxembourgeois tient au respect de ces dispositions et fait les efforts nécessaires afin d’adapter notre environnement à tous. Les transports Adapto complètent les transports publics en offrant un service de transport en minibus spécifiquement équipés, qui peuvent être commandés individuellement auprès d’un transporteur agréé par le Département des transports.

Les bénéficiaires

Les citoyens à mobilité réduite devant se déplacer en fauteuil roulant, cadre de marche roulant ou cadre de marche simple;

Les citoyens aveugles ou très malvoyants;

Les citoyens présentant une insuffisance respiratoire avec nécessité d’oxygène en permanence ou à domicile;

Les citoyens présentant une amputation de membre(s) inférieur(s);

Les citoyens présentant une maladie démentielle ou une incapacité mentale ou intellectuelle telle qu’ils ne peuvent se déplacer sans l’assistance d’une tierce personne.

Un formulaire de demande avec certificat médical doit être envoyé au MDDI. Ce formulaire est disponible :

  • au MDDI Département des transports, Direction des transports publics,
  • sur www.adapto.lu
  • en envoyant un courriel à info@adapto.lu
  • auprès de Info-Handicap
  • auprès d’un transporteur agréé (voir dépliant Adapto)

Le transport

Les personnes recevront une carte d’accès qui les autorise à utiliser ces transports. Le service est destiné aux déplacements occasionnels. Une limite d’utilisation est fixée à 15 utilisations par mois. Les transports sont effectués sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg, 7/7 entre 7h00 et 22h00. Les vendredis et samedis, ils fonctionnent jusqu’à minuit. Le 24 décembre les transports s’arrêtent à 20h00.

Le client prendra un billet auprès du conducteur au début du voyage. Le conducteur peut aider les voyageurs lors de la montée ou descente du véhicule. Si l’utilisateur a besoin d’une aide supplémentaire il peut se faire accompagner par une personne qui paiera le même tarif. Un transport doit être commandé suffisamment à l’avance (au moins 1 jour ouvrable)

Les tarifs (par personne)

Prix d’une course simple / 5.-€

Prix d’un aller-retour (retour effectué le même jour) / 8.-€

Le prix du billet est à payer au chauffeur au début du voyage. Un accompagnateur éventuel paiera le même tarif

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